Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a sábado. Los pedidos se procesarán dentro de 1-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los sábados después de medio día, al igual que no realizamos envíos ni domingos ni festivos.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 2 y 5 días hábiles para la entrega, dependiendo de su ubicación, recuerde que para sitios mas alejados y/o condiciones adversas para el transporte, los tiempos de entrega pueden cambiar.

Cancelación de un pedido

Nos reservamos el derecho a la cancelación del pedido cuando se generan dificultades logísticas a la hora de la entrega del producto. Nuestro equipo de servicio al cliente se contactará y notificará la cancelación y devolución del dinero. Se le podrá hacer seguimiento al pedido por medio de los correos que serán enviados por la empresa trasportadora, la cual genera un link que lleva a la pagina que informa sobre el estado del envío.